Vă mulțumim pentru cumpărăturile de la Magazin de onestitate!
Dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziție, vă stăm la dispoziție.
Anularea comenzii
Acceptăm anulări de comenzi până când produsul este expediat sau fabricat. În caz de anulare, prețul integral de achiziție va fi rambursat. Nu putem anula comanda după ce produsul a fost expediat.
Retururi (dacă este cazul)
Acceptăm retururi de produse. Clienții au dreptul de a solicita o rambursare în termen de 14 zile de la primirea produsului. Pentru a returna, produsul trebuie să fie neutilizat și în ambalajul original. Este necesar un bloc sau o dovadă de achiziție pentru retururi. Vă rugăm să nu returnați produsul achiziționat producătorului. Taxăm clienții pentru costurile de transport (inclusiv transportul de retur) o singură dată; consumatorii nu trebuie să plătească pentru returnarea produsului. Nu percepem o taxă de procesare pentru retururi. Costurile de transport asociate cu returnarea produsului sunt responsabilitatea utilizatorului.
Retururi (dacă este cazul)
După ce am primit și inspectat produsul returnat, vă vom notifica că l-am primit. De asemenea, vă vom notifica dacă returul dumneavoastră a fost acceptat sau respins. Dacă acceptăm returul, acesta va fi procesat și creditat automat pe cardul dumneavoastră de credit sau pe metoda de plată inițială în termen de un anumit număr de zile.
Retururi ratate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să verificați mai întâi contul dumneavoastră bancar. Apoi, contactați furnizorul cardului dumneavoastră de credit, deoarece poate dura câteva zile până când rambursarea va fi creditată oficial. Apoi, contactați banca dumneavoastră.
Retururi (dacă este cazul)
Acceptăm retururi. Clienții au dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile de la primirea acestuia. Puteți returna doar produse care nu au fost utilizate și sunt în aceeași stare în care le-ați primit. Acestea trebuie să fie în ambalajul original. Pentru retururi este necesară o chitanță sau o dovadă de achiziție. Nu returnați produsul producătorului. Clienților li se percepe o singură taxă de transport (inclusiv transportul de retur); Nu percepem o taxă de depozitare pentru returnarea produsului. Nu percepem o taxă de procesare pentru retururi. Costurile de transport pentru returnarea produsului sunt responsabilitatea clientului.
Retururi (dacă este cazul)
După ce am primit și inspectat produsul returnat, vă vom notifica despre retur. De asemenea, vă vom notifica dacă returul dvs. a fost aprobat sau respins. Dacă este aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și creditată pe cardul dvs. de credit sau pe metoda de plată inițială în ziua specificată.
Retururi ratate sau incomplete (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă rambursarea, vă rugăm să verificați mai întâi contul dvs. bancar. Apoi contactați-ne.